Kontrola jakości i gwarancja SLA

Serwery So you Start to wynik dotychczasowych doświadczeń OVH: dostawcy usług hostingowych , który zajmuje 1. miejsce w Europie i 3. miejsce na świecie i który posiada ponad 150 000 fizycznych serwerów. OVH osiągnęło taki sukces dzięki pełnej kontroli linii produkcyjnej. W trakcie produkcji szczególną uwagę zwraca się na wybór i jakość komponentów. Serwery So you Start korzystają z tego samego doświadczenia, które jest wykorzystywane do przygotowywania wszystkich produktów OVH.



Gwarancja i niezawodność sprzętu

Serwery So you Start integrują konfigurację RAID (Soft lub Hard). Redundancja ta pozwala na zapewnienie nieprzerwanego działania i maksymalnej dostępności, ponieważ w przypadku awarii dysku, drugi dysk automatycznie przejmuje zadania.






Szczegółowe procedury jakościowe

Aby dostarczać naszym klientom serwery wysokiej jakości, każdy wyprodukowany serwer So you Start jest systematycznie testowany. Podczas testów sprawdzana jest jego zgodność techniczna i prawidłowe działanie w różnych warunkach. Po przygotowaniu maszyny jest ona instalowana i podłączana w centrum danych OVH. Robot sprawdza, czy sprzęt i jego wydajność są zgodne z ofertą.

Sprawdzamy:

  • Procesory (zgodność, test obciążeniowy, temperatura);
  • Pamięć operacyjną (rozmiar, memtest);
  • BIOS (wersja, wirtualizacja);
  • Dyski (prędkość, test S.M.A.R.T, wersja firmware, itp.).


Sprzętowa gwarancja SLA

Technicy są obecni 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Interweniują oni w przypadku niedostępności usługi lub w celu wymiany uszkodzonego sprzętu.

Monitorujemy serwery klientów i uprzedzamy ich o najmniejszym problemie. W przypadku awarii maszyny otrzymasz automatyczny e-mail z informacją na temat godziny wykrycia problemu. Technik w centrum danych natychmiast zajmie się maszyną rozpoczynając diagnostykę. Otrzymasz informację o rozpoczęciu interwencji na serwerze.

Po rozwiązaniu problemu otrzymasz szczegółowy raport. Gwarantowany czas interwencji to maksymalnie 1 godzina od wykrycia problemu na poziomie 1 i czas naprawy 2 godziny.

Jeśli nie jest to problem sprzętowy («poziom 1» w OVH) kompetentni technicy będą Ci towarzyszyć w naprawieniu serwera (w ramach «poziomu 2»).



Użytkowanie strony oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie, w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i realizowania statystyk odwiedzin. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie.
Ok

SyS & You

Usługa So you Start jest idealnie dostosowana do naszych potrzeb: dając możliwość uruchomienia większej liczby serwerów z idealnym stosunkiem jakości do ceny

Przeczytaj opinie

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń na numer

71 750 02 88

Opłata zgodnie z cennikiem operatora.

Od poniedziałku do piątku 09:00-17:00.

71 750 02 88

Opłata zgodnie z cennikiem operatora.