Serverių kokybės kontrolė ir techninės įrangos SLA garantijos

Serveriai So you Start serveriai sukurti remiantis OVH patirtimi. Bendrovė OVH - tai pirma Europoje ir trečia pasaulyje interneto svetainių talpinimo paslaugų teikėja, valdanti daugiau kaip 150 000 serverių. OVH savo sėkmę sukūrė valdydama visą interneto svetainių talpinimo paslaugų grandinę, nuo serverių gamybos iki jų techninės priežiūros ir suteikimo klientams, ir yra pripažinta dėl ypatingo dėmesio serverių komponentų kokybei. So you Start serveriai paremti tuo pačiu know-how, kaip ir visi OVH produktai.



Techninės įrangos garantijos ir patikimumas

Serveriuose So you Start yra naudojamas RAID (Soft arba Hard). Toks sprendimas leidžia užtikrinti nuolatinį veikimą: sugedus vienam diskui, informacija yra skaitoma iš antro disko.






Griežta patikros procedūra

Kad suteiktume kuo aukščiausios kokybės serverius savo klientams, sistemindai išbandome kiekvieną So you Start serverį, tikrindami serverio techninį atitikimą ir tinkamą veikimą, nepriklausimai nuo sąlygų. Kitaip sakant, kai serveris palieka gamybos liniją, jis diegiamas ir prijungiamas OVH duomenų centre. Specialus robotas užtikrina, kad techninė įranga atitinka kliento užsakytą įrangą, o serverio našumas atitinka specifikacijas.

Mes tikriname:

  • Procesorius (atitikimą, atsparumą apkrovoms, temperatūrą):
  • RAM (dydį, memtest):
  • BIOS (BIOS versiją, virtualizaciją):
  • Diskus (spartą, S.M.A.R.T, firmware versiją ir t.t.).


Techninės įrangos SLA garantijos

Technikai dirba duomenų centre 24/7, kad esant reikalui galėtų prisijungti prie jūsų serverio ir pakeisti sugedusį komponentą.

Mes visada atidžiai stebime serverius, kad perspėtume jus apie mažiausią gedimo ženklą. Sugedus serveriui, gausite automatinį laišką su gedimo aptikimo laiku. Duomenų centre dirbantys technikai bus nedelsiant perspėti ir pradės atlikti diagnostiką. Jūs būsite informuojami kaskart, kai serveryje bus atliekami taisymo darbai.

Atlikus intervenciją, jums yra išsiunčiama išsami darbų ataskaita. Mes garantuojame atsaką per 1 valandą, nustačius 1 lygio gedimą, ir 2 valandų gedimo taisymo laiką.

Jeigu problema ne techninė (1 lygio), kompetetingi technikai padės pašalinti serverio gedimus (2 lygio).



Tęsdami naršymą svetainėje Jūs sutinkate su slapukų (cookies) naudojimu, skirtu sklandžiam naršymo užtikrinimui ir lankytojų statistikai. Daugiau apie slapukų valdymą.
Ok