Laadun hallinta ja palvelimien raudan SLA

So you Start -palvelimet nojaavat OVH:n asiantuntemukseen. OVH on Euroopan johtava ja kuuluu maailmanlaajuisesti kolmen parhaan hosting-palveluntarjoajan kärkeen yli 150 000 isännöidyllä fyysisellä palvelimellaan. OVH on rakentanut menestyksensä täydellisen toimitusketjun hallinnan ansiosta, joka alkaa jo palvelimen rakentamisesta. Palvelimet ovat tämän ansiosta yhtä laaduikkaita kuin muutkin OVH:n tuotteet. So you Start -palvelimet nojaavat samaan asiantuntemukseen kuten muutkin OVH:n tuotteet.



Takuu ja laitteistojen luotettavuus

So you Start -palvelimissa on RAID (Soft tai Hard), joka turvaa palvelimen toiminnan. Toisen levyn vikaantuessa toiminta siirtyy välittömästi toiselle levylle ilman katkoja tai saatavuuden heikentymistä.






Tiukka tarkastusmenettely

Tarjotaksemme jokaiselle asiakkaalle laadukkaan palvelimen, jokainen tuottamamme So you Start -palvelin käy läpi sarjan testejä, joilla varmistetaan sen tekninen lupaustenmukaisuus ja toimivuus. Konkreettisesti koottu palvelin asennetaan OVH:n palvelinkeskukseen ja kytketään päälle. Robotti kontrolloi, että laitteisto vastaa asiakkaan tilausta ja että sen suorituskyky on luvatun mukaista.

Tarkastamme seuraavat seikat:

  • Suorittimet (käyttökuntoisuus, kuormitustesti, lämpötila):
  • Muisti (koko, memtest):
  • Le BIOS (BIOSin versio, virtualisointi):
  • Levyt (nopeus, S.M.A.R.T-testi, firmwareversio, jne.).


Taattu raudan SLA

Teknikot ovat 24/7 läsnä palvelinkeskuksissa jotta vikatilanteiden selvittäminen ja viallisten komponenttien vaihtaminen olisi mahdollisimman nopeaa.

Mikäli palvelimellasi on häiriö, saat automaattisen sähköpostin heti kun valvontajärjestelmämme havaitsee vian. Konesalissa oleva teknikko toimii tilanteen mukaan ja aloittaa huoltotyön. Huoltotyön etenemisestä tiedotetaan ja saat päivityksen teknikon alkaessa huoltamaan palvelinta.

Kun ongelma on ratkaisu, asiakkaalle lähtee yksityiskohtainen raportti. Takaamme huoltotoimenpiteen enintään yhden tunnin viiveellä tason 1 -ongelman havaitsemisesta ja korjauksen 2 tunnissa.

Jos ongelma ei ole raudassa (OVH:lla "taso 1")osaavat teknikot voivat auttaa käyttäjää palvelimen korjauksessa ("tason 2" mukaisesti).



Jatkaessasi selailua tällä sivulla hyväksyt evästeiden käytön vierailun sujumiseksi asianmukaisesti sekä kävijätilastojen tekemiseksi. Lisätietoja evästeistä ja niiden hallinnasta.
OK

So you Start & You

So you Startilta saimme juuri mitä tarvitsimmekin: suuren määrän koneita parhaalla hinta-suorituskyky-suhteella

Katso asiakascaset

Besoin d'aide ?

Appelez nous au

0972 100 111

Prix d'un appel vers un poste fixe

Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h

+33 9 72 10 01 11

Prix d'un appel vers un poste fixe en France