Kontrola kvality a SLA hardware u serverů

Servery So you Start jsou založeny na znalostech a zkušenostech společnosti OVH, evropské jedničky a světové trojky v poskytování hostingu, která spravuje více jak 150 000 fyzických serverů. OVH využívá svých znalostí pro absolutní kontrolu nad celým průběhem vývoje a to včetně výroby serverů. So you Start servery jsou vytvořeny se stejným know-how jako všechny produkty společnosti OVH.



Záruky hardware a spolehlivost

Servery So you Start obsahují technologii RAID (Soft či Hard). Tato redundance garantuje, že poběží bez přerušení a s maximální dostupností. V případě selhání disku bude veškerý provoz okamžitě převeden na druhý disk.






Důkladné testování

Abychom nabídli našim zákazníkům kvalitní servery, každý vytvořený server So you Start je podroben řadě testů pro ověření technické způsobilosti a správnosti provádění operací za jakýchkoli podmínek. Jakmile stroj opustí produkční linky, je nainstalován a zapojen do datacentra. Robot poté zajistí, že HW je shodný s tím, co si objednal zákazník a výkon serveru odpovídá specifikacím.

Kontrolujeme:

  • Procesory (soulad, zátěžový test, teplota)
  • RAM (velikost, memtest)
  • BIOS (verze, virtualizace)
  • Disky (rychlost, S.M.A.R.T test, verze firmware, atd.)


Garance SLA na hardware

Technici jsou nonstop přítomni v datacentrech a připraveni zasáhnout v případě, že by se server stal nedostupným, nebo by bylo potřeba vyměnit vadný hardware.

Neustále monitorujeme všechny servery a informujeme Vás vždy, když detekujeme sebemenší náznak problému. V případě pozitivní detekce chyby od nás dostanete automaticky zasílaný e-mail, kde je uveden čas, kdy k problému na serveru došlo. Na místě pak technici začnou jednat a spustí diagnostiku serveru. Následně budete informováni o začátku zásahu na serveru.

Jakmile dojde k vyřešení problému, bude Vám zaslán detailní report. Garantujeme maximální dobu začátku zásahu do 1 hodinu od detekce problému úrovně 1 a čas opravy 2 hodiny.

Jestliže nejde o HW problém (úroveň 1 u OVH), zkušení technici Vám poskytnou podporu při opravě serverů (úroveň 2).



Pokračováním prohlížení této stránky souhlasíte s použitím cookes, sloužících k hladkému a plynulému procházení a pro získávání statistik. Více o správě cookies.
OK